BIZCOCHOS

Reciban un cordial saludo

La empresa SEGO EVENTOS desea llevar con buenos términos los servicios prestados para su decoración sorpresa o evento social.

Para la realización eficiente de nuestros servicios dejamos a continuación nuestros términos y condiciones:

• Nuestros servicios deben ser pedidos minimo con 3 días de anticipación, si lo desea de un día para otro debe confirmar disponibilidad.  Llamar a (809)7662881.
• No tenemos hora fija de entrega. Solo debe elegir si desea el turno de la mañana desde las 9.00am hasta las 12.00m o tarde noche de 1.00pm a 3.00pm. no podemos indicar un estimado de hora de entrega, seria en el horario correspondiente que usted haya elegido. (si desea indicar una información relevante con respecto a la entrega, por favor notificarme para llegar a un acuerdo) por ejemplo está en el trabajo hasta las 1.00pm, de estar disponible el horario se realizará la entrega.
• El gas helio no es inflamable, se debe tener en consideración que cuando los globos de helio se ponen frente al aire acondicionado las partículas del gas se comprimen y los globos se desinflan automáticamente esto es un proceso natural. Evitar colocar frente o debajo del aire acondicionado.
• Cuando los globos se ponen directamente al sol el material de látex o metalizado hierve y explotan.
• No dejar el bouquet o decoración en el carro ya que el calor, el vapor, hace que se desinflen o exploten.
• Los globos de látex con helio duran entre 24 a 48 horas, los globos de microfoil duran de 7 a 15 días con gas helio, dependiendo de las condiciones climáticas o el uso que se les dé.
• Para envíos debe indicar la dirección exacta y referencia, número de casa o apartamento, nombre de la urbanización, si es posible adjuntar la ubicación con todos los datos mencionados anteriormente. Si envían una dirección errada tendrá un cargo adicional por la entrega.
• Si es de su elección retirar el Bouquet o decoración en nuestra tienda, tome en consideración que nuestros productos son de gran tamaño, volumen y delicados, deben tener un vehículo adecuado y desocupado para trasladarlo. No nos hacemos responsables por la manipulación y resultado final en que le pueda llegar su Bouquet o decoración.
• Cuando los globos se espichen, desinflen o exploten deben ser desecharlos. Mantenga los desechos alejados de los niños y mascotas, ya que se pueden ahogar.
• Los globos de microfoil pueden ser transmisores de electricidad. Por favor evitar soltarlos o acercarlos a cables de electricidad.
• Usted debe indicar si la persona a sorprender es alérgica al látex, para evitar el material en la decoración.
• Si movilizan la decoración de un lugar a otro es bajo su responsabilidad.
• El cliente debe suministrar toda información correspondiente para la elaboración de su decoración o Bouquet colores, diseño, globos personalizados, edad, nombre y motivo (cumpleaños, amor, bautizo, comunión, feliz día…)
• Subiremos a nuestras redes sociales o página web fotos del cliente y su decoración o Bouquet, de no estar de acuerdo con que se publique esas imágenes por favor notificarlo. Nos comprometemos a no publicar al cliente sin embargo si publicaremos nuestro trabajo (solo a nuestra decoración, solo a nuestro Bouquet)
• En caso de posponer la entrega, debe ser notificada con un minimo de 24 horas y se verificará disponibilidad para programar una nueva fecha.
• En caso de cancelación del servicio o si no podemos prestar el Servicios debido a la culpa del Cliente o las partes relacionadas con el Cliente, no sera reembolsado ningún dinero que el Cliente haya pagado previamente por el Costo total..
• De no cumplir con los términos y condiciones de este contrato. No nos hacemos responsables por ningún motivo de daños o pérdidas que se pueda sufrir.

Imposibilidad

Fuerza mayor. Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes puede optar por ser excusado de cualquier otra obligación de desempeño en el caso de que ocurra una situación desastrosa fuera del control de cualquiera de las partes, como, entre otras:

• Un desastre natural (incendios, explosiones, terremotos, huracanes, inundaciones, tormentas o infestaciones); o
• Guerra, Invasión, Acto de Enemigos Extranjeros, Embargo u otra Hostilidad (ya sea declarada o no); o
• Cualquier situación peligrosa creada fuera del control de cualquiera de las partes, como disturbios, desorden, fuga nuclear o explosión, o acto o amenaza de terrorismo.

Muchísimas gracias por preferirnos, si usted está de acuerdo con nuestros términos y condiciones por favor proceda a realizar la compra.

IMPORTANTE: Debido a los eventos relacionados con el COVID-19 nuestro servicio de entrega en este momento esta siguiendo los lineamientos de la ciudad y las autoridades. Todas las entregas de Bouquets, Canastas, Postres o Picaderas seran dejadas en la puerta de la casa u oficina. No tenemos la posibilidad de entrar a las instalaciones, por nuestro cuidado y el de nuestros clientes. Gracias por su valiosa comprension y esperamos que usted y su familia se encuentren muy bien. 

Importante saber...

Si desea envio:

• No tenemos hora fija de entrega. Solo debe elegir si desea el turno de la mañana desde las 8.00am hasta las 12.00pm o tarde noche de 1.00pm a 3.00pm. no podemos indicar un estimado de hora de entrega, seria en el transcurso del horario correspondiente que usted haya elegido. (si desea indicar una información relevante con respecto a la entrega, por favor notificar, para llegar a un acuerdo) por ejemplo: "está en el trabajo hasta las 1.00pm", de estar disponible el horario se realizará la entregas
• Si es de su elección retirar el Bouquet o decoración en nuestra tienda, tome en consideración que nuestros productos son de gran tamaño, volumen y delicados, deben tener un vehículo adecuado y desocupado para trasladarlo. No nos hacemos responsables por la manipulación y resultado final en que le pueda llegar su Bouquet o decoración.
• Todos nuestros productos son realizados el mismo dia que sea la sorpresa, para mayor duración de los globos.
• Los globos de latex con helio tienen una duración aprox. de 8 horas, nosotros garantizamos su durabilidad de 24 hrs o más. Los globos de microfoil o metalizados durarán más de 5 días, dependiendo de las condiciones climáticas y trato.

Todos los bouquets son realizados SOLO con globos ya que hacemos de ellos un arte!

Condiciones de Entrega:

Sego Eventos es responsable de entregar los arreglos y productos seleccionados de acuerdo a las características establecidas en la descripción de cada producto a cualquier destino nacional:

Si desea realizar un cambio en su pedido como:

• • Anularlo
  • Cambio de Fecha
  • Cambio de Tarjeta
  • Cambio de Dirección

Favor hacerlo 24 horas antes de el día de envío. 

Horarios de Entrega:

Los horarios de servicio son de lunes a viernes de 9:00 am a 2:00 pm.

Sábados de 9:00 am a 12:00 pm.

Domingo y días feriados ( Negociables)

Los pedidos hechos por Internet ,serán entregados dentro de las 24 horas siguiente laborables.

En caso de que se necesite entregar un arreglo regular entre semana fuera de los horarios establecidos o a una hora exacta, favor de comunicarse al 809-766- 2881o enviar un email a sego.serviciosgourmet@gmail.com.

Estas entregas tienen un costo especial de envío.

Fechas Importantes:

SEGO EVENTOS establece como fechas importantes el 14 de Febrero y el día de las madres (mayo), esto por la alta demanda de arreglos que tenemos en esos días, por lo que los pedidos para estas fechas deberán de estar pagados con un mínimo de 3 días de anticipación.

Esto con el fin de garantizar al cliente la entrega del arreglo en esos días.

Asimismo para garantizar la hora de entrega el cliente debe proporcionarnos un rango de tiempo de mínimo 24 horas..

Confidencialidad:

Garantizamos la seguridad de la información de nuestros clientes, la cual viaja de manera encriptada a nuestro sitio seguro y es manejada de tal forma que no puede ser descifrada por agentes externos a nosotros.

Especificaciones de los Arreglos:

Los arreglos presentados en las imágenes pueden variar ligeramente en cuanto a la forma, tipo de base y los accesorios que tenga el producto, esto debido a los constantes cambios de nuestros proveedores.

Sin embargo, nos comprometemos en lo posible a igualar o mejorar el arreglo vendido, siempre en beneficio del cliente.

 

Condiciones de Entrega:

Sego Eventos es responsable de entregar los arreglos y productos seleccionados de acuerdo a las características establecidas en la descripción de cada producto a cualquier destino nacional:

Si desea realizar un cambio en su pedido como:

• • Anularlo
  • Cambio de Fecha
  • Cambio de Tarjeta
  • Cambio de Dirección

Favor hacerlo 24 horas antes de el día de envío. 

Horarios de Entrega:

Los horarios de servicio son de lunes a viernes de 9:00 am a 2:00 pm.

Sábados de 9:00 am a 12:00 pm.

Domingo y días feriados ( Negociables)

Los pedidos hechos por Internet ,serán entregados dentro de las 24 horas siguiente laborables.

En caso de que se necesite entregar un arreglo regular entre semana fuera de los horarios establecidos o a una hora exacta, favor de comunicarse al 809-766- 2881o enviar un email a sego.serviciosgourmet@gmail.com.

Estas entregas tienen un costo especial de envío.

Fechas Importantes:

SEGO EVENTOS establece como fechas importantes el 14 de Febrero y el día de las madres (mayo), esto por la alta demanda de arreglos que tenemos en esos días, por lo que los pedidos para estas fechas deberán de estar pagados con un mínimo de 3 días de anticipación.

Esto con el fin de garantizar al cliente la entrega del arreglo en esos días.

Asimismo para garantizar la hora de entrega el cliente debe proporcionarnos un rango de tiempo de mínimo 24 horas..

Confidencialidad:

Garantizamos la seguridad de la información de nuestros clientes, la cual viaja de manera encriptada a nuestro sitio seguro y es manejada de tal forma que no puede ser descifrada por agentes externos a nosotros.

Especificaciones de los Arreglos:

Los arreglos presentados en las imágenes pueden variar ligeramente en cuanto a la forma, tipo de base y los accesorios que tenga el producto, esto debido a los constantes cambios de nuestros proveedores.

Sin embargo, nos comprometemos en lo posible a igualar o mejorar el arreglo vendido, siempre en beneficio del cliente.